安全付款機制
在 vo2max.cc 網站的所有交易均以安全技術加密，我們並不會保留您的信用卡資料，VM嚴選 員工亦無從得見。

付款方式
我們接受以下付款方式：
‧　ATM轉帳
‧　VISA信用卡
‧　7-11 取貨付款 (限現貨商品)
‧　門市購買 (門市地址：台中市西區三民路一段93-１號)

優惠活動說明
‧　如果您要使用優惠代碼，請在結帳頁面上的優惠代碼框中輸入，系統會自動計算折扣。
‧　優惠代碼無法與其它優惠活動同時使用。
‧　任一優惠活動無法與現貨跟預購商品合併使用。
‧　VM+保有隨時修改及終止本活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公布於官網，恕不另行通知。

錯誤和遺漏
若有錯誤或遺漏的情況，ＶＭ嚴選 有權在出貨前退還您的訂單。
若商品已停產，ＶＭ嚴選保留取消任何訂單的權利。在此情況下不予提供補償，但顧客將收到通知，並可將訂單全額註銷。
我們小心謹慎處理每個環節，以確保ＶＭ嚴選商品的描述和規格正確無誤，拍攝的商品照片顏色非常近似實際產品。但由於螢幕解析度和瀏覽器不同，顏色會有些許不同。

訂單確認
訂單成立後，請於72小時內完成付款，逾期未付款系統將取消該筆訂單。
訂單完成後，您將收到一封我們發出的確認訂單簡訊。如果您在付款時遇到問題，或者是不能肯定您的訂單是否成立，請聯絡客戶服務團隊尋求幫忙。
線上刷卡未能成功或未能收到訂單簡訊者，您的訂單已經成立，請聯絡客戶服務團隊協助處理付款，切勿重複購買。

預購商品出貨
‧　目前預購商品並無支援超商取貨付款選項。
‧　訂購完成後將於簡訊與訂單查詢中顯示預計出貨日期，預購商品如提前到貨我們將會安排提早出貨。
‧　如遇天災 (非人為因素)、國定假日等連續假期或商品瑕疵，將會順延發貨日期。
‧　現貨商品和預購商品因到貨時間因素，無法合併訂單。

修改或取消訂單
如果您對已經完成的訂單有任何問題，請聯繫我們的客戶服務團隊。

退貨政策
如果您對購買的商品並非100% 滿意，您可在收到商品後7天內要求退貨。退貨商品需完整如新、未剪標、未過水洗滌及恢復原有包裝，若商品有配件或其他贈品，請一併寄回。
未符合上述條件VM有權不受理退款退貨，敬請見諒。

瑕疵品
請於收到商品之7天內，私訊臉書小編，可在 VM嚴選 客服團隊評估後獲得換貨或是退款。請注意，若商品因使用不當或商品收到時間超過7天者，因無法判斷是否為人為因素毀損，將無法為您辦理退貨或是換貨。
若瑕疵品已穿戴過，必須徹底清洗後再行退回。若有穿過未洗之衣物將退回給顧客。

瑕疵定義為破損、破洞、大片髒污、衣服嚴重脫線、衣服上裝飾脫落、拉鍊損壞。
下列情況不屬瑕疵：輕微脫線或線頭外露、螢幕造成之色差、布料版型與想像不符、人為破壞造成的瑕疵(例：試穿時把衣服撐破)，未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。
※深淺色系衣物共同洗滌如造成的串色問題，不屬於瑕疵退貨範圍內

退貨僅限於直接在 vo2max.cc 網站上購買之商品。若您的商品是在 VM 合作夥伴店內購買，請直接與店家聯繫換貨或退款事宜。
請提供合適的收貨地址供我們寄送更換後之貨品。所有配送商品均須簽收 。

換貨說明
請於訂單查詢中按下「申請退貨/換貨」，申請完成後請聯繫小編並告知訂單號碼，後續退換貨之事宜將由小編協助您處理，若遇所需更換之商品尺寸已無庫存，將為您更換為等值商品或進行退貨處理。 商品需完整如新、未剪標、未過水洗滌及恢復原有包裝

退貨說明
‧ 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，如經拆封則不予以退換 (例：水壼、襪子、面罩、頭巾/毛巾、騎行內褲..)。 
‧ 請於收到商品之7天內連繫臉書小編 / LINE客服進行退貨程序。
‧ 若您使用ATM付款，請提供您的銀行帳戶資料(需同訂單名字)，以便進行退款。
使用線上刷卡的訂單，我們會將款項退回到您的刷卡銀行帳戶。入帳日期以銀行作業日為準。
‧ 將商品連同完整包裝，出貨單，發票及配件，若有贈品請一起放入物流袋。
‧ 私訊小編提供收貨地址，安排快遞取件。（快遞取件時間為週二 / 週四9:00~18:00之間）；若無法配合快遞收件時間，請自行將商品寄回。
‧ 如有特殊需求，需二次退換貨，須自行承擔來回運費。
‧ 我們會在收到您退回的商品，並且確認商品狀態完整如新後，辦理退款至您的帳戶。若商品有明顯使用痕跡，或人為損壞，我們將會退回您的商品，並不予退費。
請注意：退貨商品限定於vo2max.cc購買之商品。

洗滌方式
‧ 建議新產品收到先過水清洗，以防布料殘留染劑。 
‧ 利用肥皂或不含柔軟劑的洗潔劑手洗。可先用清水浸泡，但浸泡時間建議不超過15分鐘。
‧ 請勿乾洗及漂白，深淺色系衣物請分開洗滌。
‧ 若要使用洗衣機洗滌，請務必放入洗衣袋，避免過度拉扯。
‧ 使用添加柔軟劑之洗潔精洗滌車衣(褲)，可能會暫時減弱或喪失排汗功能。
‧ 洗滌水溫請低於30度，否則可能導致汗水上的蛋白質變黃且貼在衣服上。
‧ 可低溫整燙，整燙溫度不要超過120度。
‧ 置於陰涼處晾乾即可，切勿烘乾。(洗後日曬會造成加速纖維老化)

非台灣地區訂單請特別注意：不接受退貨時產生的關稅費用。所有包裹請註明「Goods returned under warranty」。
如果選擇免費提供以外的退貨途徑，請自行承擔風險，我們不會對任何損失或損害承擔責任。

若您在商品寄出後有任何關於退貨的疑問，請連結至m.me/vo2max.plus。
ＶＭ嚴選於收到商品後會盡快處理您的退貨訂單，在繁忙時期可能要10天以上才能處理完成。我們會退費到您最初購買商品時，使用的信用卡或銀行帳戶內。