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退貨及換貨
退貨政策
如果您對購買的商品並非100% 滿意,您可在收到商品後7天內要求退貨。退貨商品需完整如新、未剪標、未過水洗滌及恢復原有包裝,若商品有配件或其他贈品,請一併寄回。
未符合上述條件VM有權不受理退款退貨,敬請見諒。

瑕疵品
請於收到商品之7天內,私訊臉書小編,可在 VM嚴選 客服團隊評估後獲得換貨或是退款。請注意,若商品因使用不當或商品收到時間超過7天者,因無法判斷是否為人為因素毀損,將無法為您辦理退貨或是換貨。
若瑕疵品已穿戴過,必須徹底清洗後再行退回。若有穿過未洗之衣物將退回給顧客。


瑕疵定義為破損、破洞、大片髒污、衣服嚴重脫線、衣服上裝飾脫落、拉鍊損壞。
下列情況不屬瑕疵:輕微脫線或線頭外露、螢幕造成之色差、布料版型與想像不符、人為破壞造成的瑕疵(例:試穿時把衣服撐破),未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。

退貨僅限於直接在 vo2max.cc 網站上購買之商品。若您的商品是在 VM 合作夥伴店內購買,請直接與店家聯繫換貨或退款事宜。
請提供合適的收貨地址供我們寄送更換後之貨品。所有配送商品均須簽收 。


換貨說明
請於訂單查詢中按下「申請退貨/換貨」,申請完成後請聯繫小編並告知訂單號碼,後續退換貨之事宜將由小編協助您處理,若遇所需更換之商品尺寸已無庫存,將為您更換為等值商品或進行退貨處理。 商品需完整如新、未剪標、未過水洗滌及恢復原有包裝

退貨說明
個人衛生用品除商品本身有瑕疵外,如經拆封則不予以退換 (例:水壼、襪子、面罩、頭巾/毛巾、騎行內褲..)。 
請於收到商品之7天內連繫臉書小編 / LINE客服進行退貨程序。
若您使用ATM付款,請提供您的銀行帳戶資料(需同訂單名字),以便進行退款。
使用線上刷卡的訂單,我們會將款項退回到您的刷卡銀行帳戶。入帳日期以銀行作業日為準。
將商品連同完整包裝,出貨單,發票及配件,若有贈品請一起放入物流袋。
私訊小編提供收貨地址,安排快遞取件。(快遞取件時間為週二 / 週四9:00~18:00之間);若無法配合快遞收件時間,請自行將商品寄回。
如有特殊需求,需二次退換貨,須自行承擔來回運費。
我們會在收到您退回的商品,並且確認商品狀態完整如新後,辦理退款至您的帳戶。若商品有明顯使用痕跡,或人為損壞,我們將會退回您的商品,並不予退費。
請注意:退貨商品限定於vo2max.cc購買之商品。

非台灣地區訂單請特別注意:不接受退貨時產生的關稅費用。所有包裹請註明「Goods returned under warranty」。
如果選擇免費提供以外的退貨途徑,請自行承擔風險,我們不會對任何損失或損害承擔責任。

若您在商品寄出後有任何關於退貨的疑問,請連結至m.me/vo2max.plus
VM嚴選於收到商品後會盡快處理您的退貨訂單,在繁忙時期可能要10天以上才能處理完成。我們會退費到您最初購買商品時,使用的信用卡或銀行帳戶內。

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